蘇州搬運公司談未來:生產(chǎn)性服務(wù)業(yè)也應(yīng)該是“新國貨”
近期,小米總裁雷軍提出“新國貨”的概念。什么才雷軍口中的新國貨呢?蘇州搬運公司認(rèn)為,新國貨應(yīng)該具有三個特征。*,新國貨不單單是產(chǎn)品,同時還應(yīng)該提供與產(chǎn)品相應(yīng)的服務(wù),例如小米手機,不光是賣手機,同時還提供包括金融、智能家居等在內(nèi)的軟件服務(wù)。第二,新國貨必須是用心做的,以情懷去贏得市場,這種情懷附著在產(chǎn)品上。第三,新國貨價格是有競爭優(yōu)勢,這也是一直以來中國制造的優(yōu)勢。
對照新國貨這三個標(biāo)準(zhǔn),蘇州吊裝搬運公司認(rèn)為,服務(wù)業(yè)同樣也應(yīng)該追求“新國貨”的標(biāo)準(zhǔn)。
首先,蘇州搬運公司不應(yīng)該僅限于提供搬運服務(wù)。而應(yīng)該以設(shè)備搬運服務(wù)為突破口,向工廠提供設(shè)備服務(wù)體系,在這一體系中,包括的內(nèi)容有設(shè)備維修、設(shè)備維護、設(shè)備零部件更換、工廠搬遷、設(shè)備拆卸等等,甚至還應(yīng)該包括設(shè)備回收、潤滑油銷售等等。
其次,蘇州吊裝搬運公司應(yīng)該保持設(shè)備搬運的服務(wù)價格。根據(jù)蘇州蘇安觀察,目前設(shè)備搬運服務(wù)價格有兩個特點,一是不透明,二是時高時低。而設(shè)備搬運行業(yè)要長期穩(wěn)定發(fā)展,價格應(yīng)該透明,并且服務(wù)價格的波動不應(yīng)該太大。
*后,蘇州吊裝搬運公司應(yīng)該著力提高設(shè)備搬運的服務(wù)質(zhì)量。提高服務(wù)質(zhì)量,當(dāng)然需要采購新的搬運裝備,使用專業(yè)的搬運人才,但是更為重要的一點是:用心服務(wù)。只要服務(wù)是用心的,是投入情感的,客戶才會持續(xù)信賴該公司。
總之,“新國貨”對蘇州搬運公司是一種啟發(fā),因為設(shè)備搬運服務(wù)也有可能成為“新國貨”。